시사인강에서 발급해 드리는 쿠폰은 저마다 적용 가능한 유효기간이 있습니다. 
유효기간 내에 동영상강의를 수강신청할 경우 결제단계에서 쿠폰을 적용하시면 실제 결제될 때 쿠폰의 할인금액(또는 할인율)만큼이 할인되어 청구가 됩니다. 
유효기간이 끝난 쿠폰은 사용하실 수 없으므로 유의하시기 바랍니다. 

새로운 사이트로 개편하면서 수강연장은 지원하지 않기로 했습니다.

사전에 수강연장을 구매하셨던 분들은 그대로 수강연장이 적용되지만,

추후 수강연장을 하실 수는 없습니다.

대신 재수강은 가능하며, 이때는 50% 할인된 가격으로 구매할 수 있습니다.

[나의강의실] > [수강종료 강의] > [재수강 신청] 

* 아래와 같은 규정으로 환불을 도와드리고 있으니, 본인의 케이스를 확인하시어 환불 신청에 참고하시길 바랍니다. 

* 수강 기간이 얼마 남지 않은 강의를 환불하고자 하는 경우, 

환불액을 고려했을 때 수강을 그대로 유지하는 것이 유리할 수도 있으니, 환불 신청 전 본인의 환불액을 미리 가늠해 보시는 것이 좋습니다.

* 수강 기간이 지난 강의는 환불 신청을 하여도 '환불 불가' 처리되오니 참고 부탁드립니다. 

소비자는 사업자에게 지급한 계약대금에서 계약의 해지 또는 해제의 의사표시가 사업자에게 도달한 시점까지

공급받은 단위에 해당하는 단위대금, 부가상품의 가액, 위약금을 공제한 나머지의 환급을 청구할 수 있다.

이때, 소비자가 재화 등을 직접 이용하지 않았으나 기한의 도래로 소비자가 이용할 수 있었던 경우에는 재화 등의 공급이 있었던 것으로 본다.

<단과 과정> 

1. 결제일로부터 7일 이내 환불 요청, 해당 강좌의 2개 차시 이하 수강한 경우 → 전액 환불

2. 결제일로부터 7일 이내 환불 요청, 해당 강좌의 3개 차시 이상 수강한 경우 → 학습한 차시분 공제 후 환불

   환불액 계산법 예)

   30만원 상당 30차시 구성 강의에서 3개 차시를 학습한 후 환불 신청

3. 결제일로부터 7일 초과 환불 요청 시 → 위약금 + 결제일로부터 환불 신청일까지 초과한 기간분 공제 후 환불

    * 결제일을 학습 시작일로 간주함

    환불액 계산법 예)

    30만원 상당 90일 과정 강의를 결제일로부터 8일이 지나 환불 신청

​    위약금 : 300,000 * 10% = 30,000원

    하루 수강일 가격 : 300,000 / 90 = 3,333원

    강의 공제분 : 3,333원 * 8일 = 26,664원

    총 환불액 ➡ 297,800 - (30,000 + 26,664) = 241,136원

<패키지 과정> 

1. 결제일로부터 3일 이내 환불 요청 시 → 전액 환불

2. 결제일로부터 3일 초과 환불 요청 시 → 위약금 + 결제일로부터 환불 신청일까지 초과한 기간분 공제 후 환불

   * 결제일을 학습 시작일로 간주함

   환불액 계산법 예)  

   52만원 상당 240일 과정 강의를 결제일로부터 20일이 지나 환불 신청

	위약금: 520,000 * 10% = 52,000원 하루 수강일 가격: 520,000 / 240 = 2,166원 강의 공제분: 2,166원 * 20일 = 43,320원 총 환불액 = 517,800 - (52,000 + 43,320) = 422,480원

 [유의사항]

* 총 강좌 수가 10강 미만인 경우, 무조건 1강 이상 수강 시 공제됩니다.

* 해당 강좌의 한 강의 당 진도율이 5% 이상인 경우 수강한 강의로 셈합니다.

* 위약금은 단과, 패키지 정가의 10%

* 결제일로부터 환불 신청일까지 초과한 기간을 산정할 때 결제일을 포함하여 산정

* 결제 시 사용했던 마일리지는 환불이 어렵습니다.

* 환불 신청 후 강의를 수강할 경우, 해당 강의는 공제 후 환불 진행됩니다.

* 환불은 수강 종료일 하루 전까지 요청할 수 있으며, 종료일이 지나 환불 신청하거나 공제액이 결제액을 초과할 경우 '환불 불가'처리됩니다.

* 환불 신청 시 담당자가 당일/익일에 처리해 드리고 있으나, 실제 환불액 입금까지는 3-7일 정도 소요됩니다. (영업일 기준)

<교재 환불>

   - 교재 발송 전 : 교재 취소 및 환불 가능

   - 교재 발송 후 : 교재를 사용하지 않은 경우에 한하여 왕복 배송비를 저희쪽으로 입금 후 환불 가능

   (단, 배송 완료 시점 기준으로 7일 이내로 고객센터에 반송(환불)의사를 밝혀야 하며, 수령 후 2주일 이내로 반송완료 되어야 함)

시사인강 회원으로 등록되어 있는 고객님은 로그인하신 후 수강을 희망하는 강의 페이지의 '수강신청' 버튼으로 결제하실 수 있습니다.

아직 시사인강 회원이 아닌 고객님께서는 회원 가입을 하시고, 로그인하신 뒤 수강을 희망하는 강의 페이지의 '수강신청' 버튼으로 결제하실 수 있습니다.

로그인하신 뒤 상단 우측 ‘나의 강의실’에서 해당 강의의 '남은 일수' 열에서 확인하실 수 있습니다.

한 아이디로 한 사람만이 수강할 수 있으며,

두 사람 이상이 동시에 수강을 시도할 경우 콘텐츠 접속이 되지 않습니다.

로그인 정보를 바탕으로 추적 관리 및 접속 제한을 시행하고 있으므로,

만약 두 사람 이상이 불법적으로 동시 수강을 지속적으로 시도할 경우

불이익을 받으실 수 있습니다.

강의 결제 후 수강 기간 내에 모든 강의를 수강하셔야 합니다. 

예를 들면 수강 기간이 30일 경우 결제일로부터 30일 내에 모든 강의를 다 들으셔야 하는 것입니다. 

그러나, 수강 기간 도중 예상치 못한 일이 발생하여 학습하기가 어려울 경우, 

1회(최장 10일)에 한하여 휴강 신청을 하실 수 있습니다. 

상단 우측 ‘나의 강의실’ → 해당 강의의 '휴강' 열에서 '휴강신청' 버튼 클릭

일반적으로 동영상강의는 교재를 기반으로 강의가 이뤄집니다. 

선생님의 강의 내용이 동영상 화면 옆의 교안으로 보여지므로 학습하는 동안에는 교재의 필요성이 느껴지지 않을 수도 있습니다. 

그러나 제대로 학습 효과를 얻기 위해서는 충분한 예/복습이 필요하므로 동영상강의를 보지 않고 혼자 공부하실 때, 

그리고 동영상강의를 보는 동안에도 교재와 함께 하시면 더 확실하게 학습 성과를 얻을 수 있습니다. 

그러므로, 가급적 동영상강의와 교재를 동시에 결제하셔서 제대로 학습하시기를 권장해 드립니다.

결제 후 수강 신청이 정확히 이뤄졌는지 확인하고 싶으실 경우

상단 우측 ‘나의 강의실’을 클릭해 주세요.

수강 중인 강의에 결제를 마친 과정이 나타날 것입니다.

해당 강의는 바로 수강하실 수 있습니다.

강의 별 수강 기간이 정해져 있습니다.

남아 있는 수강 기간은 상단 우측 ‘나의 강의실’에서 해당 강의의 '남은 일수' 열에서 확인하실 수 있습니다.

따라서, 수강하고자 하시는 강의 상세 페이지에서 정확한 정보를 확인하신 후 수강하시기 바랍니다.

수강 기간 도중 학습을 연기하고 싶으실 경우 1회(최장 10일)에 한하여 휴강 신청을 하실 수 있습니다.

상단 우측 ‘나의 강의실’ → 해당 강의의 '휴강' 열에서 '휴강신청' 버튼 클릭

일시정지 기능을 사용하여 잠시 멈추는것은 가능하지만

강의별로 시작일을 임의 지정할 수는 없습니다. 

한꺼번에 결제한 강의는 시작일이 모두 동일하며 종료일도 동일하게 적용됩니다. 

여러 개의 강의를 순차적으로 학습하고 싶으실 경우, 

한꺼번에 결제하지 마시고, 실제 학습할 수 있는 시기에 결제하여 수강하시기 바랍니다.

결제 후 수강 신청이 정확히 이뤄졌는지 확인하고 싶으실 경우

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각 과정마다 마련되어 있는 강의 소개 페이지에는 1개씩의 미리 보기 강의가 준비되어 있습니다. 

미리보기 강의는 정상적으로 수강신청한 이후 학습하게 되는 콘텐츠와 동일한 것이므로, 

미리보기 강의가 정상적으로 재생된다면 유료 강의도 정상적으로 보실 수 있습니다.

모든 동영상강의 콘텐츠는 맛보기용 샘플 강의를 서비스하고 있습니다. 

샘플 강의는 정식으로 수강신청한 이후 수강하게 되는 강의 내용 가운데 하나를 샘플로 보여드리는 것입니다. 

따라서 선생님의 강의를 미리 확인해 보신 후 수강신청하실 수 있습니다.