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59.[회원가입] 회원이 되면 어떠한 혜택이 있나요?
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회원으로 가입하시면 모든 분들께
감사의 마음을 담은 <강좌할인쿠폰> 2,000원권과 3,000권을 지급해드립니다.
또한 시사인강 홈페이지에 등록되어 있는 모든 콘텐츠의 구매 및 이용이 가능합니다.
이밖에도 당사에서 정기적, 비정기적으로 실시하는 각종 이벤트에 응모하실 수 있으며 혜택을 받으실 수 있습니다.
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58.[회원가입] 회원 가입은 어떻게 합니까?
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가입을 원하는 국내,외 모든 고객은 누구나 무료로 회원으로 가입하실 수 있습니다.
회원 ID와 비밀번호는 영문 또는 숫자로 4~12자까지 사용하실 수 있으며, 한글입력은 불가능합니다.
이름, 휴대폰번호, 주소, 이메일 주소는 반드시 입력하셔야 합니다.
그러나 배송 및 기타사항 문의시 신속한 답변을 위해, 이벤트 당첨시 통보 등을 위해 휴대폰 번호를 정확히 입력해주시기 바랍니다.
시사아카데미와 회원체계가 공유되고 있습니다.
따라서 시사아카데미의 기존 온라인 회원님께서는 별도의 가입절차 없이 로그인이 가능합니다.
또한 시사아카데미의 온라인 가입을 하지 않으신 오프라인 학원 수강생께서는 시사인강의 회원 인증절차를 거쳐
곧바로 이용하실 수 있습니다.
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57.[회원가입] 해외에서 회원으로 가입할 수 있나요?
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해외에 거주하는 분이라도 대한민국의 휴대폰 번호만 있다면 회원으로 가입하실 수 있습니다.
또한, 국내에 거주하는 외국인들 중 휴대폰번호가 있는 분들도 회원가입이 가능합니다.
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56.[회원가입] 회원 개인정보 변경은 어떻게 하나요?
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개인정보 변경은 로그인 후 마이페이지에서 직접 가능합니다.
주소, 등 개인정보가 바뀐 고객님께서는 반드시 개인정보를 변경하셔야만 수강신청시 교재배송이 정확히 이뤄질 수 있습니다.
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55.[회원가입] 회원 탈퇴는 어떻게 하나요?
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탈퇴를 희망하시는 회원님께서는 먼저 로그인하신 뒤 ‘마이페이지’의 ‘나의 정보’에 있는 ‘회원탈퇴’ 버튼을 클릭하셔서 탈퇴 절차를 마치시면 탈퇴가 완료됩니다.
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54.[회원가입] ID나 비밀번호를 분실하면 어떻게 해야 하나요?
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화면 상단에 보시면 로그인 버튼을 클릭하시고 오른쪽에 아이디/비밀번호 찾기 버튼을 클릭하시면 아이디 및 비밀번호를 찾을 수 있습니다.
회원 가입 시 등록해 두신 이메일 계정이 생각나지 않거나 계정 중지가 된 경우는 홈페이지 하단의 고객센터로 전화해 주시면 본인 확인 절차를 거친 후 ID나 비밀번호를 알려 드립니다.
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53.[동영상] 중국어가 깨져 보여요.
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중국어는 화면상에서 글자가 깨져 보이거나 제대로 표시되지 않을 수 있습니다.
이럴 경우, 아래의 순서대로 문제 해결을 시도해 보시기 바랍니다.
1. 인터넷 익스플로러를 실행하셔서 메뉴 중 ‘보기’ 아래의 ‘인코딩’ 메뉴에서 중국어 폰트를 지정해 주시기 바랍니다.
2. 만약 선택할 수 있는 목록 중에서 중국어가 없다면 ‘보기’ -> ‘인코딩’ -> ‘기타’ 메뉴에서 중국어 간체, 중국어 번체를 선택하시면
해당 폰트가 시스템에 설치됩니다.
3. 폰트를 지정해도 글자가 깨져 보일 경우 아래 링크에서 폰트를 다운로드받아 설치하시기 바랍니다. [폰트 다운로드]
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52.[동영상] 동영상을 클릭하면 오류 메시지가 뜨면서 익스플로러 창이 종료됩니다.
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본 홈페이지에서 동영상강의를 제공하는 방식은 CDN이라고 하는 방식의 서비스입니다.
이 방식은 동영상의 버퍼링 시간과 끊김을 최소화하고 안정적으로 서비스가 유지되도록 하는 방식으로, 널리 사용되고 있는 방식입니다.
그러나 이 같은 CDN 서비스는 보안을 강화시킨 것이기도 하기 때문에 회사나 공공기관과 같이 방화벽이 설치된 곳에서는 제대로 재생이 되지 않을 수 있습니다.
이 같은 현상은 CDN방식의 서비스를 제공하는 다른 모든 업체도 가지고 있는 단점이라고 설명드릴 수 있습니다.
이 같은 현상이 나타나는 수강생의 경우는 가정에서 동영상 강의를 이용하실 것을 권장해 드립니다.
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51.[동영상] 디스크 공간부족 오류
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미디어 캐시파일 처리오류 디스크 여유공간을 확인해주세요[c002400a]
해당 메시지가 표기된 경우 저장공간 여유분에 대해 2G 이상의 여유공간이 확보가 되지 못해 팝업된 오류 메세지로,
실제 HDD 장치에 2G 이상의 여유공간이 없어 발생되는 문제 (내 컴퓨터에서 각 drive 별 사용가능 공간 체크확인)
대부분의 사용자가 동영상 파일이 많이 있어 저장공간 부족현상이 발생합니다.
특히 1가구 1PC인 가정에서 발생되며 가족분들 중 영화 애호가인 경우 별도의 외장 드라이브를 이용하여 보관하거나, 불필요한 동영상 및 프로그램을 제거하여 충분한 하드디스크 여유공간(2G 이상) 을 확보해야 합니다.
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50.[동영상] 회사 또는 공공 기관인데 설치 또는 재생이 안 되는 경우
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49.[동영상] 사용자 DNS,IP환경 문제의 경우
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48.[교재구입배송] 교재 배송이 늦습니다. 언제쯤 받을 수 있나요?
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수강 신청이 정상적으로 이뤄진 후(입금 확인이 이뤄진 후) 배송이 시작됩니다.
수도권 및 경기지역은 통상적으로 1~2일이 소요되며, 그 외의 지방은 2~3일 정도 소요됩니다.
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47.[교재구입배송] MP3 및 자료는 어디서 다운받나요?
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시사인강 중국어/일본어/기타외국어 접속 후 -> [수강중인강좌] -> [강좌클릭] -> [공지 & 자료] 오른쪽 파일 클릭



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46.[결제문의] 수강신청시 결제 방법은 어떤 것이 있나요?
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수강신청시 사용할 수 있는 결제 방법은 신용카드 결제와 실시간 계좌이체 이 2가지만 받고 있습니다.
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45.[결제문의] 결제 가능한 신용카드는 어떤 카드인가요?
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BC, 국민, 조흥, 우리, 삼성, 엘지, 외환, 신한, 현대, 롯데, 하나, 한미, 신세계, 전북, 수협, 제주 등 이니시스의 PG 서비스와 연동된 모든 신용카드로 결제 가능합니다.