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6.[동영상] 다운로드 강의의 수강 기간은 어떻게 되나요?

현재 시사인강에서 수강하고 있는 동영상 수강 기간과 동일하게 적용되며 수강 기간이 지났을 경우 다운로드된 동영상은 재생되지 않습니다. 

5.[동영상] 여러 핸드폰 기기에서 다운을 받을 수 있나요?

시사인강 모바일 다운로드는 현재 저작권 보호를 위해 한 개의 ID 당 하나의 모바일 기기로 다운이 가능합니다.




4.[동영상] 플레이어가 정상적으로 설치되지 않아요

기본적으로 Kollus Player는 처음 접속하였을 때 자동으로 설치가되며


Kollus Player를 처음 설치할 때는 현재 실행중인 모든 브라우저를 강제로 종료하게 됩니다.

이 때, 정상적으로 종료되지 않은 잔존 프로세스로 인해 설치 오류가 발생할 수도 있으니

이와 같은 경우가 발생한다면 아래와 같은 순서로 조치하신 후 다시 설치해주시기 바랍니다.



 

먼저 Windows 바탕 화면 우측 하단의 시계 영역에 우클릭하시면 위와 같은 메뉴가 보입니다.

[작업 관리자]를 클릭해 주세요.


 


작업 관리자 화면에서 chrome.exe와 iexplore.exe 항목들이 보이시면

각각의 항목에 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하신 후 [작업 끝내기]를 선택해주세요.

시스템 환경 조작에 익숙하지 않으실 경우 가급적 위 2개의 프로세스 명 이외에는

작업 끝내기 명령을 삼가 주시기 바랍니다. 

3.[동영상] 플레이어를 수동으로 직접 설치할 수도 있나요?

아래의 링크를 클릭하시면 Kollus Player가 다운로드됩니다.

반드시 현재 사용하고 계시는 브라우저의 버전에 적합한 링크를 클릭해주시기 바랍니다.


◾ Internet Explorer, Firefox, Safari, Opera, Chrome v44 이하, Mac OS X 사용자: [클릭]


 Microsoft Edge, Chrome v45 이상, 그 밖에 Active X 및 NPAPI 미지원 브라우저 사용자: [클릭]

2.[동영상] 캡쳐 혹은 녹화 프로그램이 감지 되었다고 동영상이 강제 종료 됩니다.

캡처 혹은 녹화 프로그램은 게임바나 윈도우 옵션으로 인해 자동으로 깔려 있을 경우가 있어

사용자가 따로 프로그램을 다운받지 않으셨더라도 자체적으로 재생될 수 있습니다.

하여, 캡처 프로그램 감지 시 동영상 수강이 자동으로 정지되므로 하단의 캡처 프로그램 제거 메뉴얼을 숙지 후 시도 부탁드립니다.

 

<녹화 혹은 캡처 프로그램 감지 시 매뉴얼>

 

시작 프로그램 중 녹화 또는 캡처 기능이 포함된 프로그램이 있는지 확인 부탁드립니다.

게임 프로그램 내에 탑재된 기능 중 캡처 관련 기능이 있을 수 있사오니게임을 오프하신 후 다시 한번 재생 부탁드립니다 ^^

윈도우 10 사용


 (1) 캡처 프로그램이 없는 경우

    1) 게임바 설정 끄기 ( [참조] : https://gbworld.tistory.com/1334 )

    2) 위 설정 이후 반드시 재부팅 후 동영상 확인


 (2) 캡처 프로그램 있는 경우

   1) 시작 > 제어판 > 프로그램 추가/제거 capture 프로그램 확인 후 삭제 > 동영상 재생 확인

   2) 이후에도 동일한 경우(크롬 브라우저를 이용하는 경우)

      원인 크롬 브라우저의 확장 프로그램에 capture기능이 있는 경우

      해당 경우에는 실행되어 있는 크롬 브라우저를 종료한 후 internet explorer로 실행.

        ( chrome 종료 방법 : [참조] https://connecteddots.tistory.com/64 )


(3) 크롬 리모트 데스크톱(원격 데스크톱)을 사용하고 있는 경우

     크롬 리모트 데스크톱에 액세스돼 있는 경우, 영상 재생이 어렵습니다.

     해당 기능을 꺼 주시고 다시 시도해 주시기 바랍니다.

 
1.[동영상] PC로 동영상 재생 시, 'code:8614' 로 동영상 재생이 불가하다는 오류 메…

PC로 동영상 재생 시, PC로 동영상 재생 시, 'code:8614' 라는 오류 메세지가 뜨며 

콘텐츠 재생이 불가한 경우 하단 답변 참고 부탁드립니다.

 

해당 오류는 콜러스 업체 측에서 생긴 오류로 

엣지브라우저에서 발생하는 오류임이 확인 되었으며,

현재 아직 수정 단계에 있어 다른 브라우저로 우회하여 접속 부탁드립니다


따라서, 번거로우시겠지만 크롬과 같은 다른 브라우저로 이용하시길 부탁드립니다. 


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